Kim jest Jim Collins i dlaczego jest on tak ważny dla Dentim Clinic?
Kolejnym wyróżnieniem dla naszej kliniki było uhonorowanie Wojciecha Fąferko specjalnym wyróżnieniem „Laur Pacjenta”. Wiadomość ta zasługuje na podkreślenie ponieważ nie zgłaszaliśmy swojego udziału w tym plebiscycie, a jednak nasza praca została zauważona i doceniona przez zewnętrzną instytucję.
Tym bardziej gratulujemy tego osiągniecia naszemu zespołowi, a szczególnie Wojtkowi 😉
Potwierdza to również naszą determinację w codziennej pracy, która zawsze sprowadza się do jednego – maksymalnego zadowolenia naszych pacjentów. Osiągamy to poprzez ciągłą pracę nad zespołem oraz nad jakością usług jakie oferujemy. Robimy to ponieważ – według nas – zadowolony pacjent to najlepszy pacjent. Praca z zadowolonym pacjentem to sama przyjemność. Zadowoleni pacjenci rzadko odwołują wizyty i chętnie spędzają czas w klinice. Zadowoleni pacjenci chętnie wracają i równie chętnie polecają nas swoim bliskim i znajomym.
Jak pisał Jim Collins (amerykański autor analizujący najlepsze i największe firmy świata, tworzone od podstaw z myślą o satysfakcji klienta) „good is enemy of great”. Dla wielu z Was być może jest już oczywiste, że w Dentim Clinic kierujemy się zasadami z jego najlepszej książki „From good to great”. Dlatego też nie poprzestajemy tylko na dobrych wynikach, lecz dążymy do osiągnięcia najlepszych.
Jeżeli jesteście zainteresowani tematem zachęcamy do lektury. Bezpośredni link do księgarni internetowej tutaj http://www.empik.com/good-to-great-collins-jim,596447,ksiazka-p.
Przeczytaj także inne wpisy z bloga ekspertów Dentim Clinic
Opiekun Pacjenta – jeszcze wyższa jakość obsługi w Dentim Clinic
Wychodzisz z wizyty u swojego lekarza i nagle uświadamiasz sobie, że nie do końca rozumiesz, co Ci dolega i na czym będzie polegało leczenie? Niepokoi Cię skomplikowanie brzmiąca diagnoza przedstawiona specjalistycznym słownictwem? Chcesz uzyskać więcej informacji? Zastanawiasz się, co czeka… zobacz więcej >>
Wywiad z ekspertem – Jak może wyglądać pierwsza wizyta dziecka u dentysty?
We współczesnej stomatologii wizyta dziecka u dentysty może być bardzo przyjemna! Jest to możliwe dzięki odpowiedniemu podejściu dentysty do młodego Pacjenta oraz rozwiązaniom, jakie stosowane są nowoczesnych gabinetach. Przeczytajcie wywiad z naszym ekspertem, lek. stom. Martą Szymańską-Pawelec z którego dowiecie… zobacz więcej >>
Infiltracja, czyli doskonały sposób na usunięcie przebarwień
Medycyna już nie raz nas zaskakiwała. Szczególnie w dziedzinie stomatologii, która nieustannie się rozwija, obserwujemy powstawanie nowych technologii i metod leczenia, które w znaczny sposób podnoszą komfort i jakość życia Pacjentów. Rewolucyjny charakter nowoczesnej stomatologii polega na jej bezinwazyjności i… zobacz więcej >>
Bonding – czym jest i dlaczego tak szybko zyskuje na popularności?
Początek nowego roku to dobry moment, aby zrobić coś dla swojego zdrowia i urody. Przysługa, którą sobie wyświadczysz może być doskonałym rozpoczęciem kolejnego etapu w życiu. To nie musi być nic wielkiego - czasem miła drobnostka wystarczy, aby przywrócić uśmiech!… zobacz więcej >>
